問：

請問葉教授做事與處事的價值觀要怎麼區分？

答： 

      這個問題乍聽好像都一樣，都有個事字。做事是一種執著，財名富貴是附屬，最後的經驗歷練才是真正所得，這叫做事。處事就是當別人趨之以利時，我就退之於後，當別人遠離道義的時侯，我就趨之以前。

      做事很簡單，它是個人求取生存的基本技倆，也是賴以生存必須具備的時空，由這個時空當中，日出而作，日落而息。上古時代的先民，以耕耘所產生的智慧，帶動後代子孫的延續，將技術傳承給下一代，讓我們的食物不虞匱乏，這是先民做事的道德。到了我們這一代，做事的人也只不過在動腦筋，研發出對人類更舒適，更能提升生存水平的一些產品。屈指一算，一個人真正花在工作上的時間，不會超出三十年，頂多四十年就已經很了不起了，而公職人員要持續在四十年的相同領域中工作，必然只在承平時代才有這個機會，任何動亂都會讓工作中斷，甚至丟掉性命。

      做事時不要冀求自己在這個崗位上會多飛黃騰達，只要同樣一件工作，做它個十年、二十年，都還能不發牢騷，就是對工作的一種執著。工作除了與人相伴外，同時也讓人在日常生活中有對社會付出的機會，所以不要輕視別人官位小，認為他只是個小職員，只是販夫走卒。社會上大多數人都覬覦別人眼前的地位，百分之九十九的人，如果聽到一個人官位顯赫，就直覺認為這個人應該蠻成功的，就像如果有親戚朋友到家裡作客，問到自己的子孩在做什麼，如果小孩的工作不是很得意，父母親通常不太敢啟口，只隨便說說應付一下，相反的，如果子孩有點造化，就眉飛色舞的，即便別人不問，父母親也會主動講，這是人之常情。

      在外做事時，千萬不要因為自己目前的工作，在社會上沒有重要的席位，就覺得自己這輩子沒什麼出息，因而草率的執行工作任務，這樣的態度與觀念，永遠出不了頭，因為這樣的方式，沒有一個老闆、上司會重用你。唯有對自己的工作，擔負一定的責任與奉獻，才能找到真正的快樂，這種快樂會慢慢薰陶你的素養，孕育出別人所沒有的智慧，而你也才能真正浸淫其中，發現自己到底為何而活。

      接著提到處事，處事是大原則，處事必須要精進，卻不能原封不動，我們並不是要學油滑、刁鑽、功利、阿諛奉承，處事到最後一定是淡泊所有的利益與物質所得。有許多比較得志或得勢的人，看到我的節目通常會嗤之以鼻，他們覺得自己在外忙得要死，我卻還在講這些話，這與他們的現實生活差距太遠。這些人必須在運作和對待中周旋，每天忙著拼生意，就只為爭一口飯，於是無形中工作方式也形成他們的處事原則。這些人不認為工作是神聖的，他們在工作上想要賺錢，在處事上則盡量佔便宜，當處事與工作不能劃分界線，必然變成一個沒有原則的人，所以我們才講「無奸不成商」。

      很多人常常把做事的那套商業行為，拿來跟朋友相處、應對，因為他沒有原則，真正有原則處事時，就並非如是以觀。比方說，我從事的是「心海羅盤」的演講，從事這份工作可以洗鍊我個人的智慧；處事上，我同時要求自己發現更高的智慧，然後轉而告訴大家，就事業角度而言我並不遜色，「心海羅盤」節目中的廣告詞都是我寫的；廣告的腳本也是我建議的；我出版的書的設計，也是由我選定的；我們的印刷廠、錄影帶與錄音帶的製作、包裝都是衛星工廠連線，整套系統就像日本的豐田商社一樣，由中心控管與衛星工廠合作而完成。

      因為我不願意將自己丟擲在完全商業化的環境，這就是我處事與做事的分際。我能讓這些好的善知識，滿足全臺灣，甚至全球的華人社會，我的目的並不是要營利，而是希望將更多開智慧的話語，隨著節目一直往下推，讓人類在這一個世紀裡，可以透過多元文化的思想，矯正自己過去故步自封的因與命，如此，處事與做事的風格應能昭然若揭。

      所以工作是一種執著，財名富貴是一種附屬，最後的經驗歷練才是真正所得。而處事則要把仁義道德當成自己的座右銘，以這兩種範本為依據，當兩個過程競合在一起時，你就是一個很有原則的人。